Polityka prywatności FeedCat

Jakie dane przetwarzamy

• Dane konta z MarketCAT, przez które się logujesz: identyfikator konta, imię lub nazwa wyświetlana i adres e-mail. Haseł nie przechowujemy.
• Dane organizacji i marek, które zakładasz: nazwy, strefa czasowa, opis marki, członkowie zespołu i ich role.
• Treści, które przygotowujesz: teksty postów, zdjęcia i filmy, terminy publikacji, komentarze i decyzje o akceptacji.
• Dane połączonych kont społecznościowych: identyfikatory i nazwy stron, kont i kanałów, zdjęcie profilowe oraz tokeny dostępu (przechowywane w postaci zaszyfrowanej).
• Dane z platform potrzebne do działania usługi: status opublikowanych postów i ich statystyki (np. zasięg, wyświetlenia, reakcje), a w kolejnych wersjach także komentarze pod postami Twoich marek.
• Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce w dziennikach serwera, przechowywane do 30 dni.

Do czego używamy danych

• Do świadczenia usługi: logowania, planowania i publikowania postów na kontach, które sam połączysz, akceptacji przez klienta i pokazywania statystyk.
• Do bezpieczeństwa i diagnozowania błędów.
• Do rozliczeń, które obsługuje MarketCAT.
• Nie sprzedajemy danych, nie używamy ich do reklam ani do profilowania i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim poza wymienionymi niżej dostawcami.

Podstawy prawne

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): działanie konta i usługi.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): księgowość i podatki.
• W przypadku danych klientów agencji, które agencja wprowadza do FeedCat, działamy jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia z agencją.

Platformy społecznościowe

FeedCat łączy się z platformami wyłącznie przez ich oficjalne interfejsy, po Twojej wyraźnej zgodzie w oknie logowania danej platformy. Z danych korzystamy tylko w zakresie uprawnień, które udzielisz, i tylko do funkcji, z których korzystasz.

Facebook i Instagram (Meta): lista stron i kont, którymi zarządzasz, publikacja postów, statystyki i komentarze. Dostęp cofniesz w ustawieniach Facebooka (Ustawienia i prywatność, Integracje firmowe lub Aplikacje i witryny).

TikTok: podstawowe dane profilu (identyfikator, nazwa, zdjęcie) i publikacja filmów oraz zdjęć na Twoim koncie. Dostęp cofniesz w aplikacji TikTok (Ustawienia i prywatność, Bezpieczeństwo, Zarządzaj uprawnieniami aplikacji).

YouTube: FeedCat korzysta z usług YouTube API Services. Łącząc kanał, akceptujesz Warunki korzystania z YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Dane przetwarza też Google zgodnie ze swoją polityką prywatności (https://policies.google.com/privacy). Dostęp cofniesz w ustawieniach konta Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.

Wykorzystanie i przekazywanie przez FeedCat danych otrzymanych z interfejsów Google jest zgodne z Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami Limited Use.

Komu powierzamy dane

• Hostinger (serwer w Unii Europejskiej): przechowywanie aplikacji, bazy danych i plików.
• MarketCAT (ten sam administrator): konta, logowanie, płatności i faktury.
• Anthropic (dostawca modeli AI Claude): tylko teksty przekazywane do funkcji AI, gdy z nich korzystasz. Dostawca nie wykorzystuje ich do trenowania modeli.
• Dostawca poczty transakcyjnej: wysyłka powiadomień i linków do akceptacji.
• Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy następuje tylko na podstawie standardowych klauzul umownych albo decyzji o odpowiednim stopniu ochrony.

Jak długo przechowujemy dane

• Tokeny dostępu: do odłączenia konta w FeedCat albo cofnięcia dostępu na platformie.
• Dane z platform: tylko tak długo, jak pozwalają zasady danej platformy. Dane z YouTube odświeżamy albo usuwamy najpóźniej po 30 dniach.
• Treści i pliki marki: do ich usunięcia albo do usunięcia konta.
• Po usunięciu konta usuwamy dane w ciągu 30 dni, a z kopii zapasowych w ciągu kolejnych 30 dni. Dane rozliczeniowe przechowuje MarketCAT przez okres wymagany prawem.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia i sprzeciwu. Napisz na kontakt@marketcat.app. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jak usunąć dane połączone z platformami, opisujemy na stronie /usuwanie-danych.

Pliki cookie

Aplikacja używa wyłącznie niezbędnych plików cookie: sesji logowania i zabezpieczenia logowania. Nie używamy w aplikacji plików cookie reklamowych ani analitycznych.

Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji albo mailem. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.